Hoe werkt het?

De eerste stap is beslissen wat je wilt laten maken. Er zijn namelijk 2 opties:
 

• Ofwel laat je iets maken met dierbare kledij, zoals een knuffel, kussen of applicatie op kledij (ga naar punt 2)

• Ofwel wil je graag een foto vol herinneringen laten vereeuwigen ( ga naar punt 3)
   

Afhankelijk van je keuze zal het werkproces er anders uitzien. Hieronder licht ik het graag voor beiden toe.

1. Dierbare kledij
De belangrijkste, maar misschien ook wel de moeilijkste stap. Bepaal welke kledingstukken voor jou belangrijk zijn en die je echt wil koesteren. Maar tegelijkertijd waar in geknipt mag worden om jouw koestercreatie te maken.

 

Tips bij het kiezen van de kleding:

• Verschillende patronen en kleuren geven een leuk effect

• Details zoals kragen, knoopjes, zakjes, sierstiksels, etc. kunnen worden meegenomen in de creatie en zorgen voor een fijne afwerking

• Bijna alle stoffen zijn bruikbaar, aangezien ze worden verstevigd. Ook gebreide stoffen. Hou er enkel rekening mee dat stugge of zware materialen zoals leer wel lastig kunnen zijn bij de knuffelberen omdat deze materialen zich niet altijd goed in een vorm laten zetten.

 

Bij de producten kan je steeds lezen hoeveel kledingstukken er nodig zijn voor de creatie ervan. Deze info vind je onderaan het product bij “benodigde kledij”.

​

2. Kies jouw koestercreatie
Kies wat je wenst te creëren. Er zijn veel mogelijkheden, zoals een knuffel, maar evengoed een kussen, een deken, een leuke accessoire of een applicatie op een product. Vul eventuele opmerkingen toe bij jouw bestelling en je kan online afrekenen wanneer jij klaar bent.

Heb jij een ander idee, of vind je op de website niet wat je zoekt? Plaats dan een bestelling via het contactformulier en we kijken samen naar de mogelijkheden die bij jouw verhaal passen.
 

3. Bezorging kledij
Eens je bestelling is geplaatst, moet je dierbare kledij nog in mijn atelier geraken. Dit kan je op 2 manieren doen:
 

• Je brengt ze langs in het atelier. Ik neem dan graag even tijd om naar je verhaal te luisteren en dan bekijken we direct samen hoe we met de kledij aan de slag gaan.
   

• Je stuurt ze op via de post:
  Ateljee Memorabel
  t.a.v. Sarah Pelegrin
  Hemelveldweg 20
  1750 Lennik
   

Hiervoor kies je best Bpost (BE) Of PostNL (NL). De verzendingskosten zijn voor jouw rekening.

​

4. Ik luister naar je verhaal
Van zodra de kledingstukken bij mij zijn toegekomen, krijg je hiervan een bevestiging. Zo ben je alvast gerust dat alles goed is toegekomen.

Voor ik aan je koestercreatie begin, neem ik persoonlijk contact met je op. Dit doe ik volgens de contactvoorkeuren die je tijdens het bestelproces hebt doorgegeven. Op dat moment luister ik graag naar jouw verhaal, wat je belangrijk vindt en wat je voor ogen hebt. We overlopen de stoffen en de mogelijkheden.  Eventuele vragen worden dan ook beantwoordt.

​
5. Ik ga voor jou aan de slag
Met jouw verhaal in het achterhoofd kruip ik achter mijn naaitafel en neem ik de tijd die jouw koestercreatie verdient. Met veel zorg en liefde ga ik aan de slag met de kledij die voor jou belangrijk is.  De standaard levertermijn is ca 3 weken, afhankelijk van de drukte. Moest de levertermijn langer of korter zijn, dan laat ik je dit persoonlijk weten.

 

Wil je jouw koestercreatie graag ontvangen voor een bepaalde datum, vermeld deze dan mee in de opmerkingen tijdens het bestellen, ik probeer hier zeker rekening mee te houden.
 

6. Jouw koestercreatie is klaar

Nadat jouw koestercreatie klaar is wordt deze mooi ingepakt en contacteer ik je om te laten weten dat je creatie klaar is voor ophaling of levering. 

Koos je voor ophaling, dan spreken we samen een moment af waarop je je creatie kan komen ophalen. Weet dat bij afhaling jouw creatie ook mooi ingepakt zal zijn, zodat je deze op je eigen tempo, in jouw vertrouwde omgeving kan uitpakken.

Heb je gekozen voor het versturen van jouw creatie, dan ontvang jij een mailtje wanneer jouw koestercreatie vertrokken is naar jou. Het verzenden gebeurt via Bpost (BE) of PostNL (NL) en jij ontvangt een track en trace code zodat je de verzending kan volgen.

 

7. Jouw koestercreatie is thuis
Het genieten en koesteren kan beginnen.

1. Kies je favoriete foto

Welke foto bevat voor jou mooie herinneringen en wil je graag laten vereeuwigen op een kledingstuk of een ander leuk accessoire? Voor jezelf of misschien om cadeau te doen aan iemand anders?

 

Zorg voor een kwalitatieve foto. Dit zal het eindresultaat van de lijntekening bevorderen.

2. Kies je favoriete product

Het shoppen kan beginnen! In de webshop vind je heel wat leuke producten waarop je de foto kan laten borduren. Gaande van kleding zoals een trui, t-shirt, sjaal, … of leuke accessoires zoals een schoudertas. Er zijn ook verschillende mogelijkheden qua plaats en grootte van de borduring.

​

Heb jij een ander idee, of vind je op de website niet wat je zoekt? Plaats dan een bestelling via het contactformulier en we kijken samen naar de mogelijkheden die bij jouw wensen passen.

3. Personaliseer naar wens

Eens je je favoriete product hebt gekozen kan je deze naar wens verder personaliseren. Zo kan je de kleur van het product kiezen, de kleur van de draad, etc. Je kan ook extra tekst toevoegen. Andere wensen kan je achterlaten in het opmerkingenveld.

​

Ter info: extra’s kunnen momenteel nog niet automatisch worden meegerekend in je winkelmandje (door technische beperking van de website). Indien je dit hebt aangeduid, zal je na je bestelling nog een aparte factuur ontvangen hiervoor.

​

Klaar? Dan plaats je je product in je winkelmandje.

 

4. Foto opladen

Ga naar je winkelmandje. Onderaan deze pagina heb je de mogelijkheid om je foto op te laden. Dit is een apart verzendformulier. Op die manier komt jouw foto meteen in een beveiligde map bij mij terecht. Het is dan ook belangrijk om hier op verzenden te klikken!

 

5. Betalen

Eens je foto is opgeladen ga je terug naar boven naar je winkelmandje en rond je je bestelling verder af. Je vult je gegevens in (ook hier kan je eventuele extra opmerkingen meegeven) en je betaalt.

 

6. Tekening

Ik ga aan de slag met de foto die je me stuurde en maak er een mooie lijntekening van. Dit duurt doorgaans 2 tot 3 werkdagen. Eens de lijntekening klaar is, krijg je deze van mij toegestuurd voor goedkeuring. Op dit moment kan je nog eventuele aanpassingen doorgeven. Ik verwerk deze en je krijgt de tekening nog een laatste maal toegestuurd ter goedkeuring.
 

Belangrijk: gezichten worden niet meegetekend, tenzij het een meerwaarde is voor de tekening.
 

Beslis je op dit moment om toch een andere foto te gebruiken, dan kan dit mits een extra kost van 10€.

 

7. De borduurmachine gaat aan het werk

Van zodra de tekening is goedgekeurd door jou, gaat de borduurmachine aan het werk.

 

8. Jouw koestercreatie is klaar

Nadat jouw koestercreatie klaar is wordt deze mooi ingepakt en contacteer ik je om te laten weten dat je creatie klaar is voor ophaling of levering. 

Koos je voor ophaling, dan spreken we samen een moment af waarop je je creatie kan komen ophalen. Weet dat bij afhaling jouw creatie ook mooi ingepakt zal zijn, zodat je deze op je eigen tempo, in jouw vertrouwde omgeving kan uitpakken.

Heb je gekozen voor het versturen van jouw creatie, dan ontvang jij een mailtje wanneer jouw koestercreatie vertrokken is naar jou. Het verzenden gebeurt via Bpost (BE) of PostNL (NL) en jij ontvangt een track en trace code zodat je de verzending kan volgen.